quinta-feira, 22 de maio de 2014

Turistas terão apoio especializado e ferramentas tecnológicas a seu favor


Benedito Braga destacou a parceria da Setur e da Bahiatursa com a Secretaria da Administração, que mantém o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC). Informações turísticas e de utilidade pública serão disponibilizadas nos principais shoppings e nas unidades do Serviço de Atendimento ao Turista (SAT) do aeroporto, rodoviária e Pelourinho, em Salvador.


No interior, Santa Cruz Cabrália, que teve centro de treinamento escolhido pela seleção alemã, também contará com estrutura similar, assim como Porto Seguro e Mata de São João (Praia do Forte), que receberão jogadores e comissões técnicas de Suíça e Croácia.

O atendimento, que será somado ao receptivo especial dos Guias e Monitores, contará com profissionais que dominam os idiomas inglês, português e espanhol e estarão aptos para oferecer informações como programação cultural, jogos da Copa, localização, dentre outras. Orientações sobre procedimentos, após a perda de documentos e emissão, se possível, de nova documentação para os turistas, estão entre os serviços que poderão ser oferecidos pelo SAC, em parceria com os consulados.

Aplicativos - Os turistas também poderão obter informações por meio de dois aplicativos disponíveis para download nos sistemas Android e IOS e podem ser encontrados no link: www.bahia.com.br/aplicativos. Um dos aplicativos é o Guia Bahia Turismo, ferramenta com indicações de serviços, estabelecimentos e pontos turísticos, que são elencados de acordo com a localização do usuário. O aplicativo está disponível em inglês, português e espanhol. Outro aplicativo, o Reclame Turismo, possibilita ao visitante avaliar a qualidade dos serviços prestados em Salvador e em 12 cidades turísticas da Bahia.

Fonte: Ascom / Setur. 

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